Synthèse des résultats de l’enquête  « Cadre de vie » 

Enquête menée début novembre 2025 et contributions des habitants lors des assemblées des 22 et 29 novembre 2025

Les questionnaires pour l’enquête « Cadre de vie » avaient été diffusés dans toutes les boîtes aux lettres de Plateau d’Hauteville début novembre 2025. Il était possible de répondre au format papier ou directement sur le site Internet.

Les résultats ont été restitués aux habitants lors des assemblées des 22 et 29 novembre dans les 4 communes déléguées.

Durant ces assemblées, nous avons pris note des échanges et des propositions faites par les habitants.

Ce document synthétise, pour chaque thématique, les résultats de l’enquête.

1 – Services à la population

Petite enfance

38 répondants, pour une grande majorité de personnes satisfaites.

Toutefois, sont pointées de manière récurrente :

• des difficultés de communication avec la crèche,

• des horaires du matin inadaptés aux soignants qui commencent très tôt,

• des périodes de fermeture jugées trop importantes durant les vacances.

Propositions évoquées :

• alimentation bio et locale,

• utilisation de produits d’entretien écologiques.

Un manque d’aires de jeux sur la commune (balançoires notamment) est également évoqué.

Scolarité – Formation

49 répondants, pour une grande majorité de personnes satisfaites.

Points régulièrement évoqués :

• le temps de midi dans les écoles et le collège,

• une forte demande pour une alimentation plus bio, plus locale, assortie d’une sensibilisation à l’alimentation,

• une tarification des repas questionnée.

La tarification du temps périscolaire est abordée à plusieurs reprises, avec la suggestion d’un tarif proportionnel au temps de présence des enfants.

Des difficultés liées au financement du transport scolaire ainsi que des besoins renforcés autour de celui-ci sont régulièrement cités.

L’isolation thermique de l’école de Thézillieu semble poser problème.

Offre de soins

Sur 90 répondants, plus des deux tiers évoquent des difficultés d’accès aux soins.

Sont néanmoins soulignés :

• le dynamisme de la Maison Médicale,

• la volonté de son soutien par la municipalité.

Les délais de rendez-vous et le manque d’accès à de nombreux spécialistes sont pointés.

Propositions évoquées :

• mutualisation de certains moyens (imagerie notamment),

• création de permanences de spécialistes.

Services aux personnes âgées

46 répondants.

La majorité se dit globalement satisfaite de la réponse aux besoins des personnes âgées.

Toutefois, les remarques récurrentes montrent que :

• les services d’aide à domicile,

• le transport à la demande

posent problème, tant en termes d’accès que de qualité du service.

Offre de transport

68 répondants.

Les deux tiers se déclarent insatisfaits de l’offre de transport vers l’extérieur.

Les principales critiques portent sur :

• la fréquence des transports,

• la cohérence avec les horaires des trains.

Une forte demande existe pour créer des solutions de covoiturage plus efficaces ou rendre plus lisibles celles existantes.

Sécurité des biens et des personnes – Sécurité routière

90 répondants.

Un peu plus de la moitié n’évoquent pas de problématiques liées à la sécurité.

L’autre moitié pointe principalement :

• des problèmes de sécurité routière (vitesse excessive, trottoirs peu sécurisés, manque de pistes cyclables, signalétique insuffisante).

Sont également évoqués :

• des cambriolages, avec des réponses de la gendarmerie jugées insuffisantes,

• des problématiques liées à la chasse (manque de lisibilité des battues, sentiment d’injustice dans le partage des usages).

2 – Vie sociale et vie associative

Action sociale

41 réponses

• 78 % satisfaits

• 22 % insatisfaits

Une majorité se déclare satisfaite, même si certains reconnaissent méconnaître les dispositifs existants.

Points de satisfaction :

• qualité et diversité des dispositifs du CCAS,

• comparaison favorable avec d’autres territoires.

Axes d’amélioration :

• accessibilité et inclusion,

• locaux mal équipés pour les PMR,

• besoin de permanences spécialisées,

• meilleure information sur les dispositifs.

Propositions :

• meilleure communication entre acteurs (CCAS, Point Accueil Solidarité, associations, MSP, centre social),

• identification des personnes fragiles ou à risque.

Action culturelle

79 réponses

• 86 % satisfaits

• 14 % insatisfaits

Points de satisfaction :

• cinéma communal,

• Festival Natur’Ain,

• diversité de l’offre portée par le Centre Social et Culturel et les initiatives locales.

Attentes exprimées :

• infrastructures adaptées au spectacle vivant sur Hauteville,

• création de tiers-lieux dans les villages,

• plus d’événements (ciné-débats, événements festifs et patrimoniaux).

Préoccupations :

• équilibre entre villages,

• inégalités de traitement entre acteurs culturels.

Pratique culturelle et artistique

63 réponses

• 77 % satisfaits

• 23 % insatisfaits

Constats :

• offre existante reconnue mais insuffisante,

• manque de cours de danse (enfants et adultes), notamment danse africaine.

Freins identifiés :

• coût élevé des clubs,

• manque de visibilité et de centralisation de l’information.

L’offre sportive est perçue comme plus développée que l’offre culturelle et artistique.

Animation de la vie sociale

73 réponses

• 78 % satisfaits

• 22 % insatisfaits

Points positifs :

• fêtes de villages et de quartiers créatrices de lien social.

Attentes :

• lieux de sociabilité type tiers-lieu dans les villages,

• lieu convivial ouvert en soirée pour les jeunes et étudiants,

• plus d’événements intergénérationnels et interculturels.

Offre associative

76 réponses

• 85 % satisfaits

• 15 % insatisfaits

L’offre est jugée riche et variée.

Attentes principales :

• soutien logistique et infrastructures,

• locaux adaptés,

• création d’un café associatif,

• diversification de l’offre, notamment pour les enfants,

• plus de transparence dans l’attribution des ressources communales,

• meilleure information sur l’offre existante.

La commune est invitée à fournir des infrastructures plutôt qu’à imposer des orientations.

Pratique sportive

76 réponses

• 92 % satisfaits

• 8 % insatisfaits

Les activités de pleine nature sont largement plébiscitées.

Priorités exprimées :

• préservation et valorisation des sites naturels,

• amélioration des équipements indoor.

Demandes récurrentes :

• mur d’escalade intérieur,

• horaires élargis pour la piscine,

• city stade,

• anneau d’athlétisme au stade d’Hauteville.

Sont également évoqués :

• conflits d’usage avec la chasse,

• coût de certaines activités,

• manque d’information pour les nouveaux habitants.

3 – Commerces, artisanat et vie économique

Offre commerciale et artisanale

87 réponses (oui aux trois quarts)

Demandes principales :

• produits bio et locaux plus accessibles,

• commerces ouverts plus souvent,

• meilleure présence de producteurs locaux sur le marché.

Autres constats :

• problématique du pouvoir d’achat,

• manque de commerces de réparation (électroménager, informatique),

• demandes variées : chaussures, vêtements, poissonnerie, volailler, boucher.

Propositions :

• soutien aux artisans par loyers modérés,

• espaces partagés,

• réhabilitation de locaux inutilisés.

Remarques spécifiques :

• absence de restaurant ou boulangerie certains jours,

• besoin d’une supérette à Thézillieu.

Attractivité du territoire

67 réponses (plutôt oui)

Le territoire est perçu comme ayant du potentiel, mais insuffisamment exploité.

Freins identifiés :

• coût des locaux commerciaux,

• vieillissement du quartier de Lompnes,

• nécessité de soutenir une agriculture respectueuse de l’environnement.

Une remarque porte sur la vente de biens communaux à des prix inférieurs au marché.

Emploi dans le secteur sanitaire et social

55 réponses

• 52 % oui

Constats :

• nécessité de soutenir les établissements,

• difficulté à attirer des personnels qui n’habitent pas le plateau.

La qualité de vie et les services du territoire doivent être valorisés pour favoriser l’installation de familles et de professionnels.

Développement touristique

75 réponses

• 55 % oui

Attentes majoritaires :

• tourisme nature, calme et respectueux de l’environnement,

• valorisation du patrimoine naturel.

Demandes exprimées :

• pas de tourisme de masse,

• arrêt des investissements liés à la neige et aux canons,

• aménagements légers (balisage des sentiers).

Critiques :

• logements touristiques trop chers,

• certains projets d’aménagement contestés.

4 – Urbanisme et gestion des espaces publics communaux

Accès aux services communaux

77 réponses

• 76 % satisfaits

Les horaires d’ouverture de la mairie d’Hauteville sont jugés inadaptés, avec une demande d’ouverture le week-end.

Proximité avec les élu·es

81 réponses

• 84 % estiment cela important

Forte demande de :

• réunions d’information,

• permanences d’élu·es,

• concertation,

• questionnaires,

• budgets participatifs,

• réunions de quartiers.

Information sur Haut-Bugey Agglomération

77 réponses

• 61 % jugent l’information insuffisante

Les conseiller·es communautaires sont peu connus et rendent peu compte des décisions prises.

Gestion des espaces publics

81 réponses

• 70 % insatisfaits

Trois demandes majeures ressortent :

• création de pistes cyclables,

• entretien et sécurisation des trottoirs et abords des écoles,

• aménagement et équipements de jeux, notamment au parc du Pontet et dans les villages.

Autres remarques :

• avenir des friches hospitalières,

• entretien des routes à Hauteville,

• entretien des haies et des cimetières.

Ces éléments ont été présentés lors des quatre assemblées des habitants en novembre 2025. La qualité des échanges a nourri la réflexion et les orientations visant à améliorer la qualité de vie des habitants. Un nombre important de propositions a été intégré au programme.